O Governo Federal anunciou nesta quinta-feira (21) mudanças para simplificar e acelerar a recuperação de contas no gov.br, plataforma que centraliza serviços digitais públicos. A medida busca atender principalmente usuários que perderam ou trocaram de celular. A partir de agora, será possível cadastrar um e-mail exclusivo para a recuperação da conta. Segundo o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), o procedimento, que antes podia levar até três dias, poderá ser concluído em minutos. O cadastro do e-mail de recuperação estará disponível apenas para quem ativar a verificação em duas etapas (autenticação de dois fatores). Nesse modelo, o acesso é liberado após o usuário informar a senha e um segundo fator de autenticação. No gov.br, esse código é gerado no próprio aplicativo oficial; em alguns serviços, a etapa adicional pode ocorrer por meio de um app autenticador ou de uma notificação enviada a um dispositivo confiável. O MGI reforça que outra forma de recuperar a conta com mais agilidade é utilizar a Carteira de Identidade Nacional (CIN). Para isso, é necessário manter o aplicativo do gov.br atualizado e ter a versão física do documento em mãos. Com a mudança, a plataforma poderá vincular dois endereços de e-mail com funções distintas: um para comunicações gerais e outro exclusivo para a recuperação de acesso. Para quem já utiliza a verificação em duas etapas, a recuperação pode ser feita seguindo o passo a passo disponível no aplicativo do gov.br. O app também é usado em serviços como a prova de vida digital.
Fonte: G1 Globo
Source: G1 Globo