Uma festa de anivers\u00e1rio de 1 ano terminou em reclama\u00e7\u00e3o em Fortaleza no \u00faltimo 12 de junho, ap\u00f3s a m\u00e3e da aniversariante denunciar um buffet infantil por suposto descumprimento de contrato.<\/p>\n
A fam\u00edlia afirma ter pago R$ 2.043,98 por um buffet m\u00f3vel \u2014 servi\u00e7o que leva toda a estrutura ao local do evento \u2014, mas relata que a equipe combinou chegar \u00e0s 17h30 e s\u00f3 apareceu \u00e0s 21h30, quando a comemora\u00e7\u00e3o j\u00e1 se encerrava, al\u00e9m de n\u00e3o ter servido o jantar previamente acordado. De acordo com os contratantes, o pacote previa jantar completo, esta\u00e7\u00e3o de sorvete, batata frita, mini hot dog, sucos \u00e0 vontade e refrigerantes.<\/p>\n
“Desde janeiro venho planejando a realiza\u00e7\u00e3o do anivers\u00e1rio da minha filha de um ano. Contratei um buffet m\u00f3vel, mas eles n\u00e3o cumpriram com o combinado. Eles chegaram \u00e0s 21h30, quando a festa j\u00e1 tinha acabado. Antes disso eu fiz v\u00e1rias liga\u00e7\u00f5es, mensagens que foram ignoradas”, relatou a m\u00e3e, que procurou a TV Verdes Mares para denunciar o caso. Segundo ela, a festa n\u00e3o ocorreu como planejado (Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o).<\/p>\n
Em nota, a propriet\u00e1ria do buffet informou que est\u00e1 reunindo documentos e buscando orienta\u00e7\u00e3o jur\u00eddica antes de se posicionar oficialmente. A respons\u00e1vel considera falsas as acusa\u00e7\u00f5es e diz sofrer grande preju\u00edzo em raz\u00e3o da repercuss\u00e3o.<\/p>\n
O advogado Thiago Fujita, especialista em Direito do Consumidor, recomenda aten\u00e7\u00e3o ao contrato para evitar problemas: \u00e9 essencial verificar com anteced\u00eancia os servi\u00e7os e produtos prometidos. Ele afirma que, no caso relatado, a fam\u00edlia pode pedir o ressarcimento do valor pago e, se entender cab\u00edvel, danos morais. “O que ela est\u00e1 solicitando \u00e9 o que chamamos de repara\u00e7\u00e3o do dano material. \u00c9 o valor que voc\u00ea efetivamente desembolsou. S\u00f3 que existem outros direitos tamb\u00e9m a serem envolvidos, por exemplo, o dano moral. Ent\u00e3o, toda a expectativa, tudo aquilo que foi criado para essa festa, tem um valor muito importante. O consumidor pode sim buscar a repara\u00e7\u00e3o de danos morais.”<\/p>\n
A m\u00e3e agora pede o reembolso do que investiu no servi\u00e7o.<\/p>\n
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Fonte: G1 Globo<\/p>\n
Source: G1 Globo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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